Общие  |   |  16.02.2017 16:01

Как не позволить мирному спору перерасти в большую ссору

Источник перевод для mixstuff – Onriom

Не теряйте головы.


Мы живем в непростое время.

Множество политических проблем служат благодатной почвой для возникновения различного рода споров в Интернете, где анонимность «дает право» вести себя самым неподобающим образом. Люди перестали уважать чужое мнение и выражают свое несогласие грубо и резко, а «точек зрения» как таковых не существует. Либо ты с нами, либо ты против нас – третьего не дано. Тебя либо почитают и превозносят до небес, либо мешают с грязью.

В связи с вышесказанным, вести конструктивный диалог с людьми иногда просто невозможно, особенно если речь идет о близких или просто знакомых людях. Мы можем переключить канал с неугодной нам политической аналитикой, но что делать, если ваши коллеги, члены семьи или даже ваш супруг или супруга иначе смотрят на мораль и имеют отличные от ваших политические взгляды,  а то и придерживаются совершенно противоположных? Да вас это с ума сведет!

Как сохранить самообладание и не испортить отношения с окружающими, если их взгляды находятся в прямом конфликте с вашими? Что делать, если мнение окружающих вас оскорбляет? Как не свалить все в перепалку, но и не отмалчиваться при этом в углу?

Доктор Сюзан Хайтлер, клинический психолог, в своей книге дает несколько замечательных советов о том, как вести конструктивный и открытый диалог с людьми, с которыми вы в корне не согласны.

Шаг первый

Если все, что вы слышите – это оскорбления, будь то в свой или в чей-то другой адрес, вы запросто можете «вспыхнуть» и начать бросаться оскорблениями в ответ. Но это не лучший выход, так скажем. Даже если ваша мысль будет в целом верной, вряд ли она дойдет до оппонента, если вы преподнесете ее в грубом и нахальном тоне.

В такой ситуации лучше всего сделать глубокий вдох и просто отстраниться от происходящего. Можете даже отвлечься на что-нибудь постороннее, покрутить ручку в руке или покопаться в смартфоне. Соберитесь с мыслями.

Это не слабость. Это способ избавиться от захлестнувших вас негативных эмоций, чтобы подготовить себя к конструктивному диалогу, а не к продолжению перепалки. К тому же, в спокойном состоянии намного легче услышать другого человека.

Шаг второй: в первую очередь обращайте внимание на то, с чем вы можете согласиться

Это сложно, но возможно, даже если человек говорит о чем-то неприятном для вас или даже предосудительном.

Если вы найдете что-нибудь, с чем вы можете согласиться, пусть даже в широком смысле (не обязательно принимать чужую точку зрения, достаточно в целом осознать проблему, о которой говорит оппонент) – это позволит вам сказать что-то вроде «я тебя понял и услышал», чтобы затем перевести диалог в более спокойное русло.

Так, если кто-то спорит с вами насчет нелегальной иммиграции или плохо отзывается о вашем общем знакомом, попробуйте найти в их словах какое-то рациональное зерно, с которым вы можете согласиться (например: «я понимаю, к чему ты клонишь») и уже следуйте оттуда.

Шаг третий

Третий шаг напрямую следует из Второго шага. Допустим, что вы таки сделали невозможное и достигли некоторого взаимопонимания с человеком, с мнением которого вы не согласны.

Вы осознали то, что вам хотят сказать, даже если ваши взгляды совершенно противоположны и несовместимы, вы услышали этого человека, и даже нашли что-то, с чем вы косвенно можете согласиться (пусть это будет какая-то мелкая деталь – не имеет значения, важен сам факт согласия).

Теперь же, достигнув относительного консенсуса, вам следует начать переводить диалог в то русло, где вы сможете выразить СВОЕ мнение. Это ведь диалог, не так ли? Вы не обязаны молча стоять и со всем соглашаться. Оставайтесь верны себе и своей точке зрения.

Вы можете начать с выражения своего согласия по типу «я понимаю, почему это тебя беспокоит», и уже оттуда строить свою линию – «я понимаю, почему это тебя беспокоит… и в то же время, я считаю, что…»

Выражая согласие с риторикой оппонента (даже если это согласие косвенное и в целом незначительное), вы получаете возможность в позитивном и вежливом ключе выразить свою мысль.

Эти советы и правда работают? НЕТ, НЕ РАБОТАЮТ!

Некоторые люди бывают настолько дубовыми и непробиваемыми, что достучаться до них у вас ну никак не выйдет. Вы получите порцию грязи и оскорблений – и все на этом.

Однако следуя этим трем простым шагам, вы в ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ мере поспособствуете ведению конструктивного диалога, и даже если никакого конструктива не выйдет и все скатится в обычную словесную перепалку – что ж, в таком случае вы хотя бы сможете со спокойной душой сказать себе, что сделали все, что смогли.


Понравилась статья? Оцените ее:


Система Orphus: Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter Система Orphus

© Mixstuff 2012. Права на опубликованный перевод принадлежат владельцам вебсайта mixstuff.ru
Все графические изображения, использованные при оформлении статьи принадлежат их владельцам. Знак охраны авторского права распространяется только на текст статьи.
Использование материалов сайта без активной индексируемой ссылки на источник запрещено.

Понравилась статья?
Поделись с друзьями!

x

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *