Екапуста – один из самых известных игроков микрофинансового рынка. И мнения заёмщиков о деятельности этой МФО в основном положительные. Но насколько они соответствуют действительности? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Компания Екапуста – один из самых известных игроков микрофинансового рынка. Здесь предлагаются довольно выгодные условия кредитования, и мнения заёмщиков о деятельности этой МФО в основном положительные. Однако насколько отзывы про займы в Екапусте соответствуют действительности? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Екапуста: мифы и реальность

На сайте микрофинансовой организации есть перечень преимуществ. Детально рассмотрим каждый пункт, и сравним его с реальным мнением заёмщиков и должников.

  1. Доступность с любого устройства. Это действительно так, однако, сервис доступен только через обычные поисковые браузеры: Яндекс, Гугл и пр. Мобильного приложения у этой компании нет.
  2. Подача заявки в течение 10 минут. Анкета заполняется быстро, загружать сканы документов не требуется. Поэтому данный пункт соответствует действительности.
  3. Доверие к постоянным клиентам. Отзывы заемщиков подтверждают, что кредитный лимит увеличивается при каждом последующем обращении. Однако этот факт вовсе не подтверждает степень доверия: компания может отказать постоянному клиенту в выдаче кредита.
  4. Конфиденциальность персональных данных. Здесь Екапуста лукавит. Согласно отзыву одного из клиентов, после погашения просроченного займа, ему продолжают поступать звонки от коллекторов. Даже смена номера не помогла в решении проблемы.
  5. Кредитование по всем регионам страны. Это действительно так. МФО работает в режиме онлайн, средства зачисляются безналичным расчётом. Поэтому место проживания заёмщика не играет роли.
  6. Круглосуточные займы. Это подтверждается работой компании в интернете. Отзывы клиентов это подтверждают: многие заёмщики без всяких проблем получали деньги ночью.
  7. Не требуется банковская карта. Это не так. Независимо от способа получения денег, заёмщик должен пройти верификацию банковской карточки для подтверждения личности.
  8. Любые способы получения денежных средств и погашения кредита. Компания выдаёт займы на карты Visa, Mastercard и МИР, электронные кошельки Яндекс.Деньги и Киви, платёжные системы Золотая корона и Контакт, банковские переводы. Для погашения можно использовать все перечисленные способы.

Отсюда следует, что Екапуста несколько преувеличивает свои преимущества. Кроме того, заёмщики жалуются на следующие моменты:

  • Проблемы с дозвоном в техподдержку, особенно с 14:00 до 19:00 по Московскому времени;
  • При регистрации обязательно указывается номер электронной почты, а далеко не все люди его помнят;
  • За просрочку взимаются высокие пени и штрафы.

Резюме

Несмотря на имеющиеся недостатки, Екапуста продолжает оставаться одной из самых популярных МФО российского рынка. Компания действительно предлагает широкий перечень способов получения/погашения микрокредитов, выдаёт новым клиентам беспроцентные займы.

.