Компания Екапуста – один из самых известных игроков микрофинансового рынка. Здесь предлагаются довольно выгодные условия кредитования, и мнения заёмщиков о деятельности этой МФО в основном положительные. Однако насколько отзывы про займы в Екапусте соответствуют действительности? Попробуем разобраться в этом вопросе.
Екапуста: мифы и реальность
На сайте микрофинансовой организации есть перечень преимуществ. Детально рассмотрим каждый пункт, и сравним его с реальным мнением заёмщиков и должников.
- Доступность с любого устройства. Это действительно так, однако, сервис доступен только через обычные поисковые браузеры: Яндекс, Гугл и пр. Мобильного приложения у этой компании нет.
- Подача заявки в течение 10 минут. Анкета заполняется быстро, загружать сканы документов не требуется. Поэтому данный пункт соответствует действительности.
- Доверие к постоянным клиентам. Отзывы заемщиков подтверждают, что кредитный лимит увеличивается при каждом последующем обращении. Однако этот факт вовсе не подтверждает степень доверия: компания может отказать постоянному клиенту в выдаче кредита.
- Конфиденциальность персональных данных. Здесь Екапуста лукавит. Согласно отзыву одного из клиентов, после погашения просроченного займа, ему продолжают поступать звонки от коллекторов. Даже смена номера не помогла в решении проблемы.
- Кредитование по всем регионам страны. Это действительно так. МФО работает в режиме онлайн, средства зачисляются безналичным расчётом. Поэтому место проживания заёмщика не играет роли.
- Круглосуточные займы. Это подтверждается работой компании в интернете. Отзывы клиентов это подтверждают: многие заёмщики без всяких проблем получали деньги ночью.
- Не требуется банковская карта. Это не так. Независимо от способа получения денег, заёмщик должен пройти верификацию банковской карточки для подтверждения личности.
- Любые способы получения денежных средств и погашения кредита. Компания выдаёт займы на карты Visa, Mastercard и МИР, электронные кошельки Яндекс.Деньги и Киви, платёжные системы Золотая корона и Контакт, банковские переводы. Для погашения можно использовать все перечисленные способы.
Отсюда следует, что Екапуста несколько преувеличивает свои преимущества. Кроме того, заёмщики жалуются на следующие моменты:
- Проблемы с дозвоном в техподдержку, особенно с 14:00 до 19:00 по Московскому времени;
- При регистрации обязательно указывается номер электронной почты, а далеко не все люди его помнят;
- За просрочку взимаются высокие пени и штрафы.
Резюме
Несмотря на имеющиеся недостатки, Екапуста продолжает оставаться одной из самых популярных МФО российского рынка. Компания действительно предлагает широкий перечень способов получения/погашения микрокредитов, выдаёт новым клиентам беспроцентные займы.
.