Все больше россиян жалуется на нарушение прав

0
426

Как сообщили «Известия», все больше граждан России, по тем или иным причинам имеющих просрочку по возврату долгов в МФО, недовольно работой коллекторских служб. Так, по данным Федеральной службы судебных приставов (ФССП), практически каждый второй из них жалуется на взыскателей от микрофинансовых организаций. О нарушении прав заявили более 54 % таких заемщиков.

Среди основных причин недовольства российских граждан следующие:

  • угрозы нанесения ущерба;
  • психологическое воздействие;
  • подключение третьих лиц;
  • действия, направленные на унижение достоинства, в том числе словесно.

Почему же складывается такая неприятная ситуация? Как отметил глава одного из отделов Высшей школы управления финансами, в первую очередь это связано с ростом общего количества займов, выданных населению МФО. Его пик пришелся на 2020 г., когда из-за непростой экономической ситуации, вызванной карантинными ограничениями вследствие коронавирусной инфекции, многие граждане страны впервые стали пользоваться услугами микрофинансовых организаций, одалживающих средства, начиная с 18 лет.

По сведениям ФССП, в 2020 г. число претензий у задолжавших МФО заемщиков составило 49 %, а уже в первом квартале текущего года зафиксировано 54 % жалоб о нарушении прав среди более 10 тыс. обращений. Примечательно, что те коллекторские службы, которые имеют государственную регистрацию в качестве юридических лиц, стали работать значительно «учтивее». Об этом свидетельствует статистика: за тот же период 2021 г. на их деятельность пожаловались только 7,3 % обратившихся.

Напомним, что после пережитого МФО прошлогоднего «бума» притока клиентов, ситуация стабилизировалась. Замедлились и темпы роста микрозаймов. Об этом рассказал директор маркетингового подразделения НБКИ Алексей Волков. Он отметил, что тенденция к снижению частоты выдачи «дозарплатных» микрокредитов наметилась уже в апреле 2021 г. и затронула все регионы страны. Из них самое стремительное падение специалисты отмечают в Иркутской (-9,2 %) и Архангельской (-7,6 %) областях. Хотя еще трудно сказать, окажется ли такой тренд долгосрочным.

Согласно сведениям отчетности 3 тыс. МФО в НБКИ, в первый месяц второго квартала величина займов в категории «до зарплаты» составила 2,15 млн. случаев, тогда как в марте было на 3,4 % больше — 2,23 млн.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь