Promo  |   |  07.02.2013 01:06

Умение слушать — редкий дар

Мы все умеем произносить слова, нам всем нравится слушать самих себя, а вот умеющих слушать и слышать собеседника куда как меньше.  Кто-то очень наблюдательный заметил: «единственная причина, заставляющая нас слушать другого – это необходимость обдумать следующую фразу».


Если вы умеете слушать — то обладаете редким, бесценным даром, если нет — при желании его всегда можно в себе «взрастить». Хороший слушатель привлекает к себе людей, с ним приятно иметь дело.  В этой статье научим вас, как стать таким хорошим слушателем.

1. Повторяйте имя собеседника вслух – так вы научитесь сначала выслушать, а уж после этого говорить. Если у человека редкое имя, спросите о нём. Этим вы продемонстрируете свой интерес и  к самому человеку и к его словам. Когда начинаете отвечать на его вопрос, и если будет уместно, начните с обращения по имени.

2. Когда вам нечего  добавить к тому, что уже сказал собеседник, спросите его о чём-нибудь –  чем дольше вы будете в роли слушателя, тем лучшее у собеседника сложится о вас представление, он будет считать вас человеком внимательным и отзывчивом. А новая информация даст вам больше шансов поддержать разговор. Стремитесь получать больше информации, чем выдавать самому.

3. Если вам позвонили, не хватайте трубку сразу.  Выждите, чтобы мысленно приготовиться к беседе. Эти секунды помогут вам сконцентрироваться на предстоящей беседе и воспринять информацию. Возможно, вам придётся передать полученную информацию кому – то еще, потому вы должны сконцентрироваться на теме или предмете беседы.

4. Во время важной беседы старайтесь не отклоняться от главной темы. Наведите порядок на рабочем месте, чтобы раскиданные повсюду листы бумаги, ручки и карандаши не уводили вас в сторону от предмета беседы. Очень неприятно вдруг осознать, что не запомнил ничего из того, что вам лишь что изложили.

5. И, в конце концов, не бойтесь признаваться, если что-то всё-таки  упустили. Извинитесь и попросите повторить последнее предложение, к примеру. Так же нет ничего ужасного в том, чтобы попросить перенести разговор на более удобное для вас время, если ваши мысли заняты чем-то другим.

Следуя вышеперечисленным советам, вы обязательно и очень скоро овладеете мастерством слушателя.

 

Задать важные для вас вопросы и получить на них адекватные ответы поможет Спрашивалка. Здесь вы всегда найдёте добрых друзей и интересных собеседников.


Понравилась статья? Оцените ее:


Система Orphus: Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter Система Orphus

© Mixstuff 2012. Права на опубликованный перевод принадлежат владельцам вебсайта mixstuff.ru
Все графические изображения, использованные при оформлении статьи принадлежат их владельцам. Знак охраны авторского права распространяется только на текст статьи.
Использование материалов сайта без активной индексируемой ссылки на источник запрещено.

Понравилась статья?
Поделись с друзьями!

x

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *